よくあるご質問2

Q7.返送する封筒にはどのような内容が書いてありますか?サイト名等を伏せて欲しい。
Q8.局留めによる受け取りは可能ですか?
Q9.局留めする郵便局の住所は必要ですか?
Q10.返送時、局留めから特定住所への変更、またはその反対は可能ですか?
Q11.返送時にメールでご連絡いただく事は可能でしょうか?
Q12.○日までに(または即日)速達で送っていただけますか?

Q7.返送する封筒にはどのような内容が書いてありますか?サイト名等を伏せて欲しい。

お問い合わせの多いご質問・ご要望です。
お客様へご返送致します封筒には弊社住所と運営者の個人名を記述しております。
サイト名等、「離婚」の文字は一切記述致しませんのでご安心下さい。
また、封筒は基本的にお客様がお送りしたものと同サイズの茶封筒にて返送致します。

Q8.局留めによる受け取りは可能ですか?

可能でございます。
直接ご自宅へ離婚届を郵送されることに抵抗のある方には、お客様がお住まいの最寄りの郵便局にて、局留めによるお受け取りにも対応させていただいております。

郵便局留めをご希望の場合には、【お申し込みフォーム】の備考欄に『局留め希望』とご記入いただき、ご指定される郵便局名も必ずご記入下さい。
返送後のメールにて、発送日とお問い合わせ番号(追跡番号)をお知らせ致しますので、郵便局へ行かれるタイミングのご判断にお役立て下さい。

Q9.局留めする郵便局の住所は必要ですか?

弊社の方で返送前にお調べ致します。
局留めをご希望の郵便局のお名前だけ、お間違えのないよう教えて下さいませ。

Q10.返送時、局留めから特定住所への変更、またはその反対は可能ですか?

可能でございます。
お客様からの書類郵送前~弊社からの返送前までであれば出来る限り対応致します。
しかし、弊社から既に返送してしまった場合は何とぞご容赦下さい。

Q11.返送時にメールでご連絡いただく事は可能でしょうか?

弊社では返送時に必ずお問い合わせ番号(追跡番号)を記載したメールを返送しております。

Q12.○日までに(または即日)速達で送っていただけますか?

お申し込み時に速達料金も振り込んで頂ければ
書類到着後の対応よりも手早く行うことは可能です。
しかし、弊社の営業時間内に郵便が届かない場合や、
悪天候や遠方の場合は叶わない場合もあります。そういった場合は何とぞご容赦下さい。

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